Wikipédia:Szerkesztők megtartása/Megvalósult

Az alábbiakban egy összefoglaló kivonat található a projekt keretében 2019–2020-ban végzett tevékenységekről, és ezek eredményeiről. Az eredeti terveket (pályázati szöveget) magyarázattal a Wikipédia:Wikimédia Magyarország/2019-es pályázat oldalon, a 2019–2020-as időszakra vonatkozó pályázat részletesebb beszámolóját pedig (angolul) itt találjátok.

Szerkesztői statisztikák

Többé-kevésbé rendszeresen frissített szerkesztői statisztikák:

A tervek szerint a statisztikai portál hasonló modulja ezen statisztikákat élőben fogja szolgáltatni (kézi frissítés nélkül és nem csak havi rendszerességgel, utólag).

Szolgálati Emlékérem

A Szolgálati Emlékérem egy nagyjából tíz éve tervezgetett oldal, aminek a karbantartásához hiányzott a szoftveres támogatás. Ez a projekt keretében elkészült és az Emlékéremhez a következő oldalak készültek:

Statisztikai portál

A közösség dinamikája és trendjei

Statisztikai elemzés a magyar Wikipédia szerkesztőinek és szerkesztéseik számával kapcsolatban, a jelölt lapváltozatok kísérleti konfigurációjának 2018. április és 2019. április közötti időszakának hatására koncentrálva
A statisztikai elemzés összefoglalása (Tgr által)
A statisztikai elemzés összefoglalása angolul (Tgr által)
Közösségi megbeszélés kezdeményezése a jelölt lapváltozatok kísérletet követő beállításáról
Szavazási javaslat a jelölt lapváltozatok kísérletet követő beállításáról
Szavazási a jelölt lapváltozatok kísérletet követő beállításáról

Rendezvények utáni felmérések

Különböző események, rendezvények (wikitalálkozók, képzések, Wikitábor) után megkérdeztük a résztvevők véleményét annak érdekében, hogy a visszajelzések, tapasztalatok alapján javítsunk a következő eseményeken, élvezetesebbé téve őket.

A 2019. júniusi találkozó után → A kapott válaszok segítettek abban, hogy konszenzus alakuljon ki egy résztvevő jövőbeli eseményekről való kitiltása kapcsán (12 válasz alapján).
A 2019. júliusi találkozó után → A felmérés eredményei (10 válasz alapján)
A Wikitábor után → A felmérés eredményei (9 válasz alapján)
A 2020. májusi online találkozó után → A felmérés eredményei (7 válasz alapján)

Közösségi felmérések, konzultációk

A nemzetközi, vitalapokkal kapcsolatos konzultációt beépítettük a projektbe. A magyar közösség tagjai a kocsmafal mellett egy erre létrehozott lapon, helyben is megoszthatták a véleményüket.

A projekt keretén belül, az előzetes terveknek megfelelően három célcsoport számára készült közösségi felmérés:

Új szerkesztők felmérése (94 valódi válasz érkezett),
Aktív szerkesztők felmérése (67 valódi válasz érkezett),
Inaktív szerkesztők felmérése (51 valódi válasz érkezett).
A felmérés Wikipédia-oldala (a célcsoportba tartozó szerkesztők listái, a felmérés kérdései és a válaszok lehetőségei, valamint a kiküldött sablonüzenetek). Ugyanez az oldal angolul.
A felmérések eredményei magyarul és angolul.

A fenti felmérések mellett készült több személyes interjú is a wikitalálkozókon megjelent szerkesztőkkel. Ezeket a tapasztalatokat beépítettük a projekt tevékenységeibe.

A projekt első szakaszának lezárásakor készült egy közösségi felmérés a projekt megítéléséről. Annak eredményei itt érhetőek el.

További együttműködések

Célunk, hogy az önkéntes közreműködők megtartása iránt érdeklődő vagy ilyen területen kutatásokat személyek és szervezetek nemzetközi hálózatát hozzuk létre. Azon szervezetek, akikkel felvettük a kapcsolatot ezen tevékenység keretében, többek között:

a WMF növekedési csapata,
a WMF kutatócsapata,
a Wikimédia-projektek önkénteseinek támogatásával foglalkozó hálózata,
CivilServant kutatócsapat,
Fandom (korábban Wikia),
különböző Wikimédia-szervezetek és közösségek olyan tagjai, akik aktívak ezen a területen.

Jelenleg ez még inkább egy, jövőbeli együttműködéssel kapcsolatos ötlet, de elérése érdekében

megszerveztük az első szerkesztőmegtartó találkozót a stockholmi Wikimánia során,
létrehoztunk egy kommunikációs csatornát a Wikimedia Space kísérleti projektben (sajnos, a WMF 2020 elején leállította a projektet),
létrehoztunk egy oldalt a közép- és kelet-európai Wikimédia-szervezetek kutatásainak gyűjtésére
létrehoztunk egy oldalt a Meta-wikin a szerkesztők megtartásával kapcsolatos tapasztalatok, valamint az ezzel kapcsolatos kutatások gyűjtésére és megosztására, és
számos további személyes megbeszélésünk és elektronikus levélváltásunk volt a Wikimánia alatt, és azt követően.

A közösség egészsége, irányelvek, útmutatók

Nemzetközi irányelvek fordítása és bevezetése a magyar Wikipédiára, mint pl. a személyes résztvétellel járó találkozók biztonsága és jó hangulata érdekében
- a barátságos hely irányelvei,
- az eseményekről való kitiltás irányelve.
A közösségi visszajelzések és a júniusi wikitalálkozó után készített felmérés eredménye alapján a Wikimédia Magyarország Egyesület elnöksége arról döntött, hogy a többi résztvevő érdekében kitiltja a közösség egyik tagját jövőbeli rendezvényeiről. A döntésről értesítette a WMF Trust and Safety (bizalom és biztonság) csoportját.
A Peadar-ügy következményeként megkértük a WMF Trust and Safety csapatát az érintett szerkesztő szerkesztői fiókjainak végleges globális lezárására. A kérést a WMF 2020 júliusában teljesítette.
Közösségi megbeszélés a barátságos kommunikációval kapcsolatban, útmutató a kulturált vitához (esszé formájában).
Továbbképzés a Wikipédián belüli barátságos kommunikációval kapcsolatban 2019. szeptember 28-án.

Új szerkesztők fogadása

Közösségi megbeszélést követően töröltük több mint 32 ezer nem regisztrált közreműködő (anon) szerkesztői lapját, hogy a közös IP-t használó szerkesztők ne kapjanak meg más, korábbi használónak szóló figyelmeztetéseket és üzeneteket. Ez csupán egy ideiglenes megoldás, amíg a rövid távú megoldás vagy a hosszabb távra tervezett megoldás fejlesztése megtörténik.
Új szerkesztők listájának létrehozása a Wikipédiával éppen ismerkedő, új szerkesztők nyomon követésére, monitorozására. (Csak kb. havonta frissülő, átmeneti megoldás.)
Kérvényeztük az új szerkesztők megtartását segítő növekedési kísérlethez való csatlakozást, majd elvégeztük az ehhez szükséges előzetes feladatokat:
- kikértük a közösség véleményét,
- lefordítottuk magyarra a projekt oldalait, hírleveleit,
- lefordítottuk magyarra a projekt adatvédelmi nyilatkozatát
- lefordítottuk magyarra a program és eszközeinek felületét;
- lefordítottuk magyarra a projekt és eszközeinek teljes dokumentációját,
- kerestünk mentorokat a program számára.

Szerkesztők motiválása

A rendszeresen frissített szerkesztői statisztikák célja (a kutatási célok mellett) lehetővé tenni a szerkesztők számára saját közreműködéseik követését:
Más listák célja, hogy a szerkesztők büszkék lehessenek arra, amit elértek a projektben, és segítsen a wikitörténelem nyomon követésében:
- a legalább 100 szerkesztéssel rendelkező szerkesztők listája,
- az első 1000 szerkesztő listája.
Szolgálati Emlékérem (lásd feljebb).
Az önkéntes közösség számára elérhető utazási támogatások biztosítása, pl.
- a 2019-es Wikimániára (két ösztöndíj),
- a közép- és kelet-európai Wikimédia-közösségek 2019-es találkozójára (két ösztöndíjat tettünk elérhetővé, egy ösztöndíjat ítéltünk oda, de az ösztöndíjas végül más forrásból biztosította a részvételét).

Találkozók

Személyes wikitalálkozók:
- 2019. május 4.: találkozó előadásokkal és 20 résztvevővel,
- 2019. június 15.: találkozó előadásokkal, képzéssel és 18 résztvevővel,
- 2019. július 8.: ünnepi találkozó a magyar Wikipédia 16. születésnapjának megünneplésére (előadásokkal, kérdezz-felelekkel, tortával és 27 résztvevővel; több mint a résztvevők harmada kezdő szerkesztő vagy csak szimpatizáns olvasó volt),
- 2019. szeptember 28.: wikitalálkozó 21 résztvevővel, valamint workshop és képzés a barátságos kommunikációval kapcsolatban.
- 2019. november 23.: 12 résztvevő,
- 2019. december 21.: karácsonyi wikiparti, 16 résztvevővel,
- 2020. január 18.: Wikipédia-születésnapi parti, 25 résztvevővel,
- 2020. február 22.: 16 résztvevő,
- 2020. március 21.: lemondtuk a járványhelyzet miatt,
- 2020. április 25.: lemondtuk a járványhelyzet miatt.
Online közösségi találkozók:
- 2020. március 21.: kísérleti wikitalálkozó a Jitsi platformon; több mint 20 résztvevővel (több résztvevő nem tudott belépni a platform műszaki korlátja miatt),
- 2020. április 25.: kísérleti wikitalálkozó a BigBlueButton platformon 31 résztvevővel; a találkozó témái,
- 2020. május 30.: 29 résztvevő, a találkozó témái, a találkozó utáni felmérés,
- 2020. június 20.: 18 résztvevő, a találkozó témái,
- 2020. július 18.: 7 résztvevő, a találkozó témái,
- 2020. augusztus 22.: 14 résztvevő, a találkozó témái,
- 2020. szeptember 26.: 16 résztvevő, a találkozó témái,
- 2020. október 31.: 22 résztvevő, a találkozó témái.
2019-es Wikitábor oktatási és kulturális programokkal és 14 résztvevővel (kettő közülük újonnan regisztrált szerkesztő; egy közülük sosem szerkesztett Wikipédiát korábban, de a tábort követően aktívan szerkesztett).
Igyekeztünk megosztani a projektben szerzett tapasztalatainkat más közösségekkel a 2019-es Wikimánián (+ egy erről szóló pódiumbeszélgetésben), a 2019-es Wikimedia CEE-találkozón (+ a szerkesztőmegtartásról szóló wikitalálkozón és a szerkesztőmegtartásról szóló kerekasztal-megbeszélésen), a Wikimédia-önkéntesek támogatói hálózatának 2019-es megbeszélésén és a 2020-as Wikimedia CEE-találkozón (online).

Kommunikáció

Frissítettük a közösségi médiában található felületeinket (pl. a magyar Wikipédia Facebook-csoportja), rendszeresen frissül a magyar Wikipédia Facebook-oldala.
A Wikimedia Space előkészítése a magyar Wikipédia-közösség számára (sajnos, a WMF 2020-ban leállította a projektet):
- fordítások, szoftvertesztelés, szoftverfejlesztés,
- saját, magyar nyelvű fórum létrehozása a magyar közösség számára,
- a platform bemutatása és népszerűsítése a bevezetést követően.
Egy Mátrix-csatorna/szoba létrehozása a magyar Wikipédia közössége számára (és egy másik kapcsolattal a korábbi IRC-csatornához).
Blogbejegyzések
- a 2019-es Wikitáborról, és két résztvevő élménybeszámolója (1, 2);
- a 2019-es Wikimániáról, és két résztvevő élménybeszámolója (1, 2);
- a Wikipédia szeptemberi túlterheléses támadásáról,
- az új válaszeszközről,
- a COVID–19-világjárvány Wikipédia-nézettségre gyakorolt hatásáról,
- az Absztrakt Wikipédiáról,
- a megújuló Wikipédia-felületekről és eszközökről,
- az új szerkesztői statisztikákról és a statisztikai portálról,
- a helyi és nemzetközi műszaki kívánságlistákról,
- a 2020-as Wiki Loves Earth eredményeiről.

Műszaki környezet, fejlesztések

Bár a projekt kezdetén ezt terveztük, a strukturált beszélgetések nevű kiterjesztés új Wikipédiákon való bekapcsolása már nem lehetséges. Az új, Wikipédián belüli közösségi kommunikáció fejlesztését kitűző projekt (DiscussionTools Mediawiki-kiterjesztés) fejlesztése viszont közben megkezdődött, és kisebb lépésekben folyamatosan zajlik. A fejlesztők lehetővé tették, hogy a magyar Wikipédia legyen az egyik azon három Wikipédia közül, ahol az eszközt elsőre bevezetik, és a visszajelzéseink alapján alakítják ki annak végső kinézetét és működését. Ezt követően tájékoztattuk a magyar közösséget a következő lépésekről, és továbbítottuk a visszajelzéseket, észrevételeket és kéréseket a fejlesztőcsapat felé: válaszeszköz (válaszeszköz a MediaWiki-wikin, angolul), új megbeszélések eszköze (a MediaWiki-wikin, angolul).
A projekttel kapcsolatos műszaki feladatokhoz létrehoztunk egy Phabricator-jegyet, valamint
- egy külön alprojektet statisztikai portálnak → a statisztikai portál,
- egy Wikipédia-lapot a műszaki kívánságlista számára (a 2021-es fejlesztésekhez).
Frissítettük az ORES adatbázisát (lásd osztályozás) a magyar Wikipédiára (újratanítás, modell pontosítása):
- a káros és rossz szándékú szerkesztések újracímkézése (amely a modell pontosításához vezetett),
- a magyar Wikipédia statisztikai kiértékelése az új modell alapján (főleg a jelölt lapváltozatok konfigurációjával kapcsolatos döntés előkészítéséhez).
A szerkesztői statisztikák és a Szolgálati Emlékérem statisztikáinak generálásához új szoftverkód készült (illetve került továbbfejlesztésre), mely szabad licenc alatt elérhető.
Több sikertelen, önkéntes szerkesztők bevonására vonatkozó kísérletet követően megbíztunk egy programozót a statisztikai portálhoz szükséges szoftverkód megírására. Az elkészült programkód szabad licenc alatt elérhető, és a portál más wikik számára is nyitott. A portál továbbfejlesztése 2021 első felében újabb modulokkal folytatódik.
A közösségi felmérés kérdőíveinek kiküldéséhez új programkód készült. A kód elsősorban emailt próbál küldeni a kiválasztott szerkesztőknek, de akinél nincsen e-mail megadva vagy letiltotta az e-mail-küldés lehetőségét, annak a vitalapjára helyezi el az üzenetet.
A WMF új szerkesztők beilleszkedését segítő kísérleti programjának bevezetése a magyar Wikipédiára.
Előkészítettük a Wikimedia Space-t a magyar Wikipédia számára, részt vettünk a tesztelésében és fejlesztésében (többek között a Wikimédia-azonosítókkal való bejelentkezésben).
A kialakult járványhelyzetre reagálva több nyílt webkonferencia-eszközt kipróbáltunk és teszteltünk:
- a Jitsi helyi telepítésén,
- a BigBlueButton helyi telepítésén.
Kipróbáltunk egy új, helyi Mátrix-szervert, melyen a magyar közösséget saját csetszoba várja room for the Hungarian Wikipedia. Az eszközzel kapcsolatban további fejlesztések várhatóak, hogy elérhető legyen egy olyan azonnali üzenetküldő alkalmazás, ahol mind az új, mind a tapasztalt szerkesztők kapcsolatba léphetnek egymással, választ kaphatnak egymástól (könnyen, gyorsan, belépés, regisztráció nélkül, biztonságos környezetben).