Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2012-05-14
|
A Tudakozó főoldala • Én szeretnék választ adni! • Archívum • Eszmecsere a válaszadó önkéntesek között• Válaszadó sablonok • TUGYIK |
Egy szótárba illő kérdésnek, a szavak értelmezésének inkább a Wikiszótárban nézz utána.
A Wikipédia Tudakozójának önkéntesei vagyunk, és enciklopédiába, lexikonba való témákban igyekszünk választ adni.
Megkérünk, hogy először a Wikipédia automatizált belső keresőjével próbáld a választ megkeresni, és csak ha ott nem találtad meg, akkor kattints ide, és tedd fel nekünk a kérdésedet!
A kérdésed (nem a válasz még!) egy-két perc elmúltával a mai kérdéseket tartalmazó lap alján fog látszani.
(Ha mégsem látszana, akkor próbáld meg a lapot a böngésződben frissíteni.)
Kérünk, hogy legyél türelemmel – itt mindenki a szabad idejét fordítja arra, hogy a segítségedre legyen.
Esetleg csak holnap, holnapután akad valaki, aki válaszolni tud neked, sőt néha még később írnak be egy választ a már archivált lapra.
Ha a mai lapot később keresed, ezt írd be a keresőablakba: Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2024-06-18, vagy keresd az Archívumban.
A legutóbbi pár nap:
- Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2024-06-14 Négy napja
- Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2024-06-15 Három napja
- Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2024-06-16 Tegnapelőtt
- Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2024-06-17 Tegnap
- Wikipédia:Tudakozó/Archívum/2024-06-18 Ma
Tudom, nem ide való, de nem tudom merre induljak[szerkesztés]
|
Ez a kérdés még nyitott. Ha tudod a választ és a forrást is meg tudod adni, akkor kattints a szakaszcím mellett a [szerkesztés] feliratra. Ha új kérdést akarsz feltenni, kattints ide! |
A különböző szolgáltatók (Telefon, kuka, gáz, víz), az év során többször szólítottak fel, illetve fenyegettek meg, hogy fizessem be a nem létező hátralékaimat, a csekkekről a fax "nem érkezik meg", személyes érdeklődéskor egyszerűen hazugnak neveznek, aztán mégis kiderül, hogy én fizettem, de azért még fizethetném a kolléga díját aki kihozta a felszólító levelet stb.
Nagyon sokadik eset után, mi a megoldás, hogy a napjaim ne azzal teljenek, hogy a befizetett csekkekkel, a szerződés felbontását igazoló papírokkal könyörgök, hogy had vegyem mégis igénybe a szolgáltatásukat, vagy ne fizessek felbontott szerződésre.
Hogy lehet az ilyen eseteket megelőzni
Egyébként: Duhos
válasz1:
- Valóban, nem enciklopédiába való a kérdésed! De érteni vélem a problémádat, mert nekem is volt olyan időszakom, amikor nem voltam díjfizetési szinkronban a szolgáltatókkal...
- Nem tudok mást javasolni, mint azt, hogy csinálj magadnak egy kimutatást a bevételeidről és a kiadásaidról! Akár két-három hónapra, sőt, félévre előre, mert pl. nem minden szolgáltató kér minden hónapban díjat (biztosító, szemétszállító stb.).
- Érdemes táblázatosan, ceruzával megcsinálni! Így - gondolkodás közben - átjavíthatod: melyik csekket mikor adod fel! Így kisakkozhatsz magadnak egy haditervet!
- Ha így megnyugodtál, akkor keresd fel legelőbb annak a szolgáltatónak az ügyfélszolgálatát, amelyikkel - szerinted - nem lehet probléma, s tisztázd velük: beleegyeznek-e a te javasolt befizetési napjaidba! (Ha nem, akkor ők mit javasolnak. Ez „haditerved” áttervezését jelentheti.)
- Aztán jöhet a következő számlaküldő cég, a rázósabb, majd a még rázósabb! Mindegyikkel egyeztetned kell! Tisztáznod kell velük, hogy szerintük mikor kell a csekkeket feladnod a postán! (Ugyanis, a csekkek sokszor csak egy hét múlva érnek célba! Ezt neked figyelembe kell venned! Ha nem érkezik be a befizetésed az általuk megadott határidőre, akkor utána küldik a felszólításokat, amelyben sokszor nemcsak a plusz postaköltségről, hanem késedelmi kamat felszámításáról is szólnak!)
- Érdemes megfontolnod, hogy esetleg nem kellene-e megváltoztatni a befizetési gyakoriságot: ilyenkor, amikor zavarban vagy, (szerintem) érdemes a gyakoribb befizetést választanod (akár havonkéntit) - ugyanis ez egyenletebben terheli a bukszádat. (Persze, rá kell kérdezned, hogy ez a gyakorítás drágítja-e a szolgáltatás díját, a befizetnivalót!)
- A fontos az, hogy hosszabb távra legyen befizetési elképzelésed! Ha ez jól működik, terved jól követi a bevételeid-kiadásaid havonkénti ingadozását, akkor nem leszel „Duhos”!
vitorlavita 2012. május 14., 15:37 (CEST)
Pontosítás
- Sajnos nem erről van szó (bár hála a bankároknak erről is), hanem a korrektül befizetett számlákról, soha igénybe nem vett szolgáltatásokról (parkolás olyan helyen ahol soha nem jártam), felbontott szerződés szerinti követelésről (Telefonszolgáltatóval szerződést bontottam, több számlát egyéb levelet nem küldött, azonban egyszercsak egy ügyvédi iroda jelentkezett, hogy fizessem be az elmaradt számlákat). A víz, gáz, kuka szolgáltató korrektül befizetett csekkeket reklamált, az elfaxolt csekkek "nem érkeztek meg", személyes látogatás után kiderült, hogy a "zárt, hiteles, bizalmas" rendszerükben "volt a hiba".
- Sajnos annyi időm nincsen, hogy havi 2-3 napon keresztül a szolgáltatók lelkét masszírozzam, ezért valami alkalmas megoldást keresek. Sajnos a víz villany gáz szolgáltató használatát törvény írja elő. Telefon nélkül nem tudnék dolgozni, fizetős helyen nem parkolok (Ez a parkolási cégeket nem befolyásolja, néha küldenek pótdíjat).
Duhos
1) Ha átutalással fizeted a számlákat, akkor erre vagy köss ki egy-egy maximumot, ha lehet, vagy inkább szüntesd meg, és fizesd csekken. Mert a szolgáltatók lopnak, majd fél év múlva visszaadják, a számítógépes rendszer hibájára hivatkozva, és csókolom. 2) Szépen keresd elő az összes befizetés csekkedet és a banki átutalások ezeket az átutalásokat tartalmazó igazolólapjait vagy kivonatait, és szkenneld be az egész cuccot, külön-külön minden szolgáltatónak szóló csomagokban. A nem ide tartozó sorokat homályosítsd el vagy takard ki, elég, ha a neved és az adott átutalás azonosító adatai láthatók.
Hogy aztán ezekkel mit csinálsz, azt neked kell tudnod. Elküldheted nekik e-mailben és vagy elviheted az ügyfélszolgálatra, kinyomtatva, rajta hogy másolat, készült két példányban, aláírva, és odaadod nekik. Csinálj egy táblázatot a követelt számlaösszegek, azok dátuma és számlaszáma felsorolásával, kiindulva az első számlán megjelölt összes tartozással, nyitóösszegként. Szúrd közéjük dátum szerint a te befizetéseidet, alul pedig összegezd. Ezt is küldd el nekik és nyújtsd be az ügyfélszolgálaton. Ha tényleg rendben vannak a befizetéseid, akkor közöld velük, hogy a dolog részedről le van zárva, és elvárod, hogy ezek után többet ezzel ne cseszegessenek. Ha mégis, akkor legyenek szívesek ők kimutatni, hogy miből eredő tartozásod van még, és kéred az arra vonatkozó számla kivonatát. A számla sorszámából meg lehet mondani, hogy az hová illik a sorba, és ha perrel fenyegetnek, akkor nekik kell igazolniuk, hogy ez a számlaszám illik a sorba.
Még valami: a számlákon rajta szokott lenni, hogy a jelen összeg befizetését bele nem értve mennyi az összes hátralékod. Ha azokon nincs hátralék, de utólag mégiscsak lett valahonnan, akkor az övék a bizonyítási kötelesség.
Ha erődemonstrációt is keverni akarsz a dologba, akkor az értesítésedet ne e-mailben küldd, hanem tértivevényes levélben, az ügyfélszolgálaton pedig mindig kérd a panasz jegyzőkönyvének másolatát, ezt ugyanis jogod van mindig elkérni, az ügyfélszolgálatos által hitelesítve. Én még olyat is csináltam, hogy kijelentettem, hangfelvételt készítek a beszélgetésről. Mondta a fickó, hogy annak felhasználása törvénysértő. Mondtam, hogy tudomásul vettem. Leszoktak rólam. - Orion 8 vita 2012. május 14., 18:01 (CEST)