Szerkesztő:BEE Satisfaction/próbalap

Online felmérés

Az online felmérés olyan adatfelvételi eszköz, amely során az internet nyújtotta előnyök egyesülnek az interaktivitás lehetőségével.

Online felmérés esetén könnyebb elérni a megfelelő célcsoportot, nagyobb a válaszadási hajlandóság, mint a klasszikus felmérési eszközök használatakor. Az online felmérés nagy előnye, hogy nagyon alacsony költséggel, nagyon gyorsan kapunk válaszokat. Megbízható és hiteles adatokat nyerünk így, hiszen a válaszadók anonimitása megmarad és van idejük átgondolni a válaszokat. Reklámértéke is van egy-egy felmérésnek, hiszen a kitöltők nagyobb százalékban emlékeznek vissza egy online formában kitöltött felmérésre, mintha telefonos felmérésben vennének részt.

Bármilyen témában készíthető online felmérés, összetett komplex kérdőívek is létrehozhatók ilyen formában. A felmérés kérdezőbiztosi és adatrögzítési hibáktól mentes. Online felmérés készíthető üzleti feladatokhoz információ-, adatgyűjtésre, kérdőívek készítésére.

A vállalatok stratégiai döntéseik előtt készíthetnek online felméréseket különböző terülteket érintő kérdésekben:

Közvélemény kutatás

Forrás: www.beesatisfaction.com

Egyéb címkék: online kérdőív, online piackutatás